Molte persone utilizzano il treno per recarsi al lavoro, raggiungere i luoghi di villeggiatura ecc.. Solamente poche persone sanno che, nel caso di smarrimento o furti di bagagli, pc, macchine fotografiche ecc… è possibile farsi risarcire direttamente da Trenitalia. Le procedure da adottare in questo caso sono:

· segnalare il furto al personale del treno;

· fare entro tre giorni la denuncia alle forze di polizia o alla Autorità giudiziaria;

· inviare la richiesta entro 15 giorni a Trenitalia - Assistenza passeggeri, via Giolitti 2, 00185 – Roma o presso gli Uffici passeggeri della stazione di arrivo.

Insieme alla richiesta, va inviata anche la copia della denuncia e il biglietto.

L’indennizzo, a seconda della scelta del treno o della sistemazione del viaggio può comprendere condizioni ed importi variabili, che possono arrivare fino a 520 euro.

Il Presidente

Carlo Garofolini