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Asterisco Informazioni di Fabrizio Stelluto

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Saldi di fine stagione: 10 regole per tutelare i consumatori

26/12/2007
Quest’anno i saldi di fine stagione inizieranno prima del solito, con Napoli pronta a partire già il 2 Gennaio (lo scorso anno era il 5 gennaio), mentre nella maggior parte delle Regioni inizieranno il 5. Calabria e Molise saranno le ultime regioni a far partire i saldi, il 15 gennaio. In Veneto la giunta regionale ha deciso che da quest'anno le vendite di fine stagione invernali non inizieranno più il 7 gennaio ma il primo sabato dell'anno, sempre che non cada il 1° gennaio.

I saldi, quindi, inizieranno il 5 gennaio 2008 e, rimanendo invariata la data di conclusione, finiranno il 28 febbraio 2008.

Ecco dieci regole fondamentali per tutelare i consumatori e i loro acquisti realizzate dall’ADICO

1) comprare preferibilmente nei negozi abituali. Sarà più facile accertare la convenienza dell'acquisto;

2) confrontare i prezzi tra vari esercizi commerciali, prima di decidere l'acquisto;

3) il negoziante ha l'obbligo di esporre sul talloncino il prezzo pieno, il prezzo scontato e la percentuale di sconto praticata;

4) conservare lo scontrino, che dovrà essere esibito in caso di restituzione di capi difettosi. Anche se eventuali cartelli dichiarassero che i capi non possono essere sostituiti, il venditore non può sottrarsi all'obbligo di sostituzione o riparazione della merce. Tale garanzia è di due anni.

5) controllare che l'etichetta contenga la composizione del capo e le istruzioni per il lavaggio e la manutenzione, perché da questo potrebbe dipendere la diversità di prezzi;

6) la merce in saldo deve essere tenuta fisicamente separata da quella in vendita a prezzo pieno;

7) i negozianti sono obbligati ad accettare il pagamento con carte di credito o bancomat anche in periodo di saldi. In caso di rifiuto, consigliamo di segnalare il caso, per iscritto, alla società Servizi Interbancari;

8) il consumatore ha diritto di provare i capi;

9) attenti ai saldi superiori al 50%: potrebbe trattarsi di prodotti scadenti o, anche, di merce dell'anno precedente (in quest'ultimo caso, si potrebbe trattare ugualmente di un buon affare purché il negoziante ne informi il cliente);

10) ogni disfunzione o scorrettezza può essere comunicata agli Uffuci dell'Adico o segnalata al locale comando dei Vigili urbani o all'Ufficio comunale per il commercio

Il Presidente

Carlo Garofolini

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